W sklepie dostępne są następujące formy dostawy:

Paczkomaty InPost (od 14zł)
Czas dostarczenia - dwa dni od nadania (D+2). Przesyłki paczkomatowe nadajemy 3 razy w tygodniu. 

Kurier DPD (od 14zł)
Adresat otrzyma przesyłkę w następnym dniu roboczym po dniu nadania (D+1). Kurierem "DPD" wysyłamy codziennie.


Jak szybko przesyłki są nadawane od momentu złożenia zamówienia?

Na stronie każdego przedmiotu podczas wybierania koloru/rozmiaru produktu wyświetli się jak szybko spakujemy i wyślemy towar. Dostępny oznacza że jesteśmy w stanie wysłać towar natychmiast. Czas liczony jest zawsze od momentu zaksięgowania wpłaty. W przypadku wyboru płatności za pobraniem czas liczony jest od momentu przyjęcia zamowienia do realizacji. 


Reklamacje

Reklamacje mogą być przesyłane pisemnie na adres Łódź, 94-327, ul. Dzieci Łodzi 4 lub mailowo na adres: biuro@sklepgracja.pl .
W reklamacji prosimy o podanie następujących informacji: imienia i nazwiska kupującego, adresu do korespondencji, adresu e-mail, rodzaju reklamowanego towaru, daty zakupu towaru, opisu wady, daty spostrzeżenia wady towaru, preferowanego sposobu powiadomienia o rozpatrzeniu reklamacji. Wraz ze składaną reklamacją zaleca się przesłanie reklamowanego towaru. Nieprzesłanie towaru może utrudnić lub uniemożliwić rozpatrzenie reklamacji.


Zwroty

Zawsze mają Państwo 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny. Czas liczony jest od momentu odebrania towaru przez Państwa. Odstąpienie od umowy można złożyć  e-mailowo bądź pisemnie korzystając z naszego formularza bądź własnego. Formularz dostępny jest tutaj.  Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczające jest poinformowanie Sprzedawcy w powyższym terminie o odstąpieniu od umowy. W przypadku odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia przez nas oferowany. Państwo ponoszą tylko bezpośrednie koszty zwrotu towaru (czyli przesłania go do nas).


Adres zwrotów i reklamacji

Wszelkie wysyłki proszę nadawać na adres: 
PPHU Gracja Grażyna Schwarz
ul. Dzieci łodzi 4
94-327 Łódź